Stellenanzeige:

Zurich

6. Juli 2021

Abteilungsleiter (m/w/d) Kunden Service bAV

Standort Köln

Zurich

 

 

EINKNICKEN GIBT’S NICHT.

 

Wenn ́s um Ihre Ideen geht. Wir suchen Menschen, die ihre Meinung vertreten, für ihre Ideen kämpfen und uns auch mal Contra geben. Ja, fordern Sie uns. So finden wir am besten neue Wege, das Leben unserer Kunden noch besser abzusichern.#

 

Wir suchen Sie als

 

ABTEILUNGSLEITER (M/W/D) ZURICH KUNDEN SERVICE BAV

 

 

IHRE AUFGABEN

 

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich und übernehmen Sie als Leiter (m/w/d) Zurich Kunden Service (Ebene 3) die Führung und Weiterentwicklung der strategischen und operativen Aufgaben der Abteilung bAV mit 4 motivierten Teams. Im Wesentlichen übernehmen Sie folgende spannende Tätigkeiten:

 

Die enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Vertriebswegen der Zurich (Zurich Exklusivpartner, Deutsche Bank, Makler, Bonnfinanz etc.) bereitet Ihnen eine große Freude

 

Gewissenhaft übernehmen Sie die Sicherstellung der qualifizierten Sachbearbeitung im Bestand und im Neugeschäft. Dabei behalten Sie stets die vereinbarten Serviceziele, T-NPS und der im Unternehmen geltenden Grundsätze der Annahmepolitik im Blick und halten diese auch ein

 

Auf Ihre Expertise ist Verlass: Sie gewährleisten die telefonische, schriftliche und persönliche Kommunikation mit den Vermittlern sowie allen internen und externen Organisationseinheiten zu allen Fragen der betrieblichen Altersversorgung

 

In Ihrer Funktion sind Sie zudem für die Qualitäts- und Leistungsvorgaben zur Gewährung einer hohen Abwicklungsqualität, auch als Schnittstelle zum Zurich Kunden Center, zuständig

 

Wir möchten gerne vorwärtskommen und sind Anpacker bei allem, was wir tun. Dabei helfen Sie uns, indem Sie die Prozessoptimierung und Digitalisierung für den Kundenservice, auch ressortübergreifend, übernehmen

 

Sie lieben, was Sie tun und vertreten den Kundenservice als Mitglied im CLP Management Committee und wirken bei der Mitgestaltung der ressortübergreifend relevanten bAV-Themen mit

 

MEHR …










Mehr Informationen zu der Stellenbörse LEITERbAV HR Services erhalten Sie unter: hr@lbav.de